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Communication professionnelle
Le small talk en anglais : la compétence que les russophones sous-estiment
Kate · EFFL6 min de lecture
Pour beaucoup de russophones, le small talk paraît faux ou inutile. En culture d'affaires anglophone, c'est l'inverse : c'est ainsi que se construit la confiance.
Pourquoi ce n'est pas du temps perdu
Le small talk est la couche relationnelle sous chaque deal. L'éviter signale la froideur.
Sujets sûrs vs sujets à éviter
Sûrs : week-end, voyages, cuisine, ville, sport. À éviter : politique, religion, salaire, argent, âge.
La méthode FORD
Quand vous êtes à court, souvenez-vous de FORD : Family, Occupation, Recreation, Dreams.
Sortir avec élégance
Terminer un small talk est aussi une compétence. « It was great chatting — I should let you get back to it » clôt chaleureusement.
Pratiquez le small talk naturel avec Kate. Première séance gratuite.
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